Fischer Software » Tapi-/Capi - Integration für eingehende Telefonate in Outlook und Microsoft Dynamics CRM

>>>> Infodesk Phone - Version 4.7 -

Microsoft und AVM stellten auf der CeBIT 2006 eine Telefonie-Lösung speziell für kleine und mittlere Unternehmen vor. Von Fischer Software kommt dazu mit Infodesk Phone die Windows 7 Logo Lösung für eingehende Anrufe.

Infodesk Phone von Fischer Software - Berlin ist die einfache Telefonie-Integration für Microsoft Outlook©: Lassen Sie sich Ihre Outlook - Kontakte zu eingehenden Telefongesprächen automatisch anzeigen!

Infodesk Phone gibt es in drei Varianten:

Version 4	Infodesk Phone (Freeware)	Infodesk Phone (auch Testversion)	Infodesk Phone for Microsoft CRM
FRITZ.Box TAPI-Anbindung	x	x	x
beliebige TAPI-Anbindung		x	x
CAPI-Unterstützung		x	x
Rückwärtsuche im Internet (in Koop. mit GoYellow.de)		x	x
Journalfunktion (Anrufdauer)		x	x
Beliebige Outlook-Adressordner		x	x
MSN filtern		x	x
Neuen Kontakt autom. anlegen		x	x
Optimierte Firmensuche		x	x
NEU: Ausgehende Wahl	x	x	x
NEU: Direktwahl markierter Nummern (Testphase)		x	x
MS CRM Anbindung			x
keine Werbung (nach 10. Anruf)		x	x
BCM (Business Contact Manager)	x	x	x
Support gem. Servicekonzept		x	x
Preise (zzgl. MWSt.)	0,- €	39,- €	85,- €

Infodesk Phone bietet nach erfolgter Installation die volle Funktionsfähigkeit für 30 Tage (kein CRM). Sollte in dieser Zeit keine Lizensierung erfolgen, ist nach Ablauf der Testphase von Infodesk Phone die Freewareversion mit den angegebenen Einschränkungen weiter nutzbar. Bitte fordern Sie für Infodesk Phone for Microsoft CRM eine Testlizenz per E-Mail an.

Hinweis: Haben Sie bitte Verständnis, dass kein Support für die Freewareversion angeboten wird.

Infodesk Phone for Microsoft CRM für Microsoft Dynamics CRM© Version 3 und 4 mit direkter Integration in den Outlook- und in den WEB - Client. Diese Version ist für 85 € (zzgl. MWSt. = 101,15 €) pro Arbeitsplatz verfügbar.

Lauffähig mit Outlook 2003, 2007 und 2010 (32/64-Bit), Unterstützung für Outlook 2013 mit Version 5.0

07.05.2013: Neuigkeiten der Version 4.7

Optimierung für Windows 64-Bit
Suchfunktion für die Infodesk Phone Wahlhilfe erweitert
Journal-Handling optimiert

05.09.2012: Neuigkeiten der Version 4.6

Optimierung für Outlook 2010 64-Bit

19.04.2012: Neuigkeiten der Version 4.5

Kontaktauswahl in der Phone-eigenen Wahlhilfe
Unterstützung der Nummernformate für Tschechien und Italien
Unterstützung auch für "Freigegebene Outlook Kontakteordner"
Kein Outlook-Zugriff bevor Outlook nicht durch den User gestartet ist
Outlook - Journalfunktion mit Dauer der ein- und ausgehenden Anrufe
Telefonzettel für die Kollegen: Erzeugen einer E-Mail bei eingehenden Anrufen zur schnellen Weiterleitung des Rückrufwunsches

Bestehende Versionen können kostenfrei aktualisiert werden (alte Version deinstallieren, neue installieren, alle Einstellungen bleiben erhalten)

Kennen Sie schon die anderen Produkte der Infodesk - Familie? Zum Beispiel das Informations- und Dokumentenmanagementsystem Outlook Infodesk mit voller Integration in die bestehende Outlook© / ExchangeServer© - Installation. Oder Infodesk Time zur Erstellung von Zeitnachweisen und Terminabrechnungen über Ihren Outlook-Kalender und vieles mehr...